La epidemia es la verdad, pero no una excusa, el Servicio de medición no tiene descuento.

* Debido a la epidemia, Wuhan ha estado cerrado durante 49 días, y los días de reanudación del trabajo se han retrasado una y otra vez. la provincia de Hubei ha pedido un retraso del 1 de febrero al 10 de febrero y luego del 10 de febrero al 11 de marzo. Hoy es exactamente el 11 de febrero, pero la mayoría de las empresas, excepto aquellas que garantizan el suministro de materiales especiales y algunas otras, todavía no han reanudado completamente sus trabajos, lo que ha causado graves problemas en la entrega de nuestros equipos y servicios.

Esta es la verdad, pero la gente que todavía lo está probando no lo usa como excusa para eludir la responsabilidad y descontar el servicio.

Ayer, un cliente de Hangzhou necesita serBanco de pruebas de vibración electromagnéticaLlevar a caboReinstalación del software del sistema de controlDe lo contrario, la empresa afectará la producción por no poder realizar pruebas. Sabemos que todo el sistema de control informático de la Mesa de vibración (no pulsado) tiene derechos de propiedad intelectual, los fabricantes de equipos lo personalizan de empresas de software profesionales antes de usarlo de acuerdo con sus requisitos, el software de control se solidifica en la computadora, una máquina, un código, no es posible que los fabricantes de software reinstalen o se muevan a otras computadoras para su instalación y uso.

Esta mesa de vibración electromagnética fue comprada en 2015 y se ha utilizado durante cinco años, y el cliente realiza un mantenimiento rutinario. Sabiendo que éramos una zona con una epidemia grave durante la epidemia, ciertamente no fuimos a trabajar, nos avergonzamos de "molestarnos", lo manejamos por nosotros mismos, accidentalmente eliminamos el software de control de la computadora que configuramos, lo reinstalamos por nosotros mismos, y el resultado definitivamente no se puede instalar, por lo que "tuvimos que" encontrar una solución. Le dijimos la razón y la solución: debemos volver a la fábrica para reinstalar el software. ¿Dijeron: ustedes están aislados en casa de la epidemia de Wuhan y no han reanudado el trabajo, ¿ cómo resolverlos?

Dije, definitivamente no vamos a trabajar, no podemos ir a la empresa, el ingeniero no está, definitivamente no se puede resolver, pienso en otras maneras de tratar de ayudarlo a resolverlo. Sé que si no lo resolvemos, no podemos salir a trabajar durante una epidemia, no podemos resolverlo, estoy seguro de que los clientes también pueden entenderlo. ¡¡ sin embargo, los clientes sufrirán pérdidas por esto! ¡Aunque la epidemia es la verdad, ¡ no es una excusa! ¡¡ siempre hay más maneras que dificultades!

Así que me puse en contacto con el software * ubicado en guangzhou, y la otra parte pronto respondió que podía reinstalar el sistema, siempre y cuando les enviara la computadora y la tarjeta de interfaz. ¡Si es conveniente, envíe la Caja de control juntos y ayude a volver a mantener y actualizar de forma gratuita. toda la tarifa: ¡ 150 yuanes!

Aunque hay una situación real en la que el aislamiento de la ciudad cerrada por la epidemia no puede reanudarse, no podemos dejar de resolver los problemas de uso y mantenimiento del equipo y servicio post - venta para los clientes por esta razón. Los clientes te entienden y no quieren pedirte durante la epidemia, esa es la tolerancia y la mente de los clientes, y es tu responsabilidad y responsabilidad resolver problemas para los clientes.

¡Han pasado cinco años desde el equipo, y el servicio post - venta ya ha conmovido a los clientes, ¡ las tarifas tan bajas hacen que los clientes sean inesperados!

Ayer, el cliente había enviado el equipo a guangzhou, que debería completarse en un día hábil después de recibirlo, y podría devolverlo al cliente ese día.

¡En este sentido, el cliente nos dio un gran elogio! ¡Por supuesto, también quiero agradecer al Presidente Guo de guangzhou!

¡Por supuesto, pedimos disculpas sinceras a los clientes que retrasaron la entrega durante la epidemia. una vez que la epidemia haya reanudado el trabajo y la producción en el pasado, ¡ trabajaremos cien veces más duro y nos esforzaremos por reducir las pérdidas día y noche!

Se espera que la mayoría de los clientes sigan prestando atención a la prevención y el control de la epidemia y hagan un buen trabajo de protección. ¡¡ felicitaciones a las empresas que han comenzado a reanudar la producción y deseo a la mayoría de los clientes un trabajo sin problemas y buena salud!