Hhitech y Tai- Departamento de servicios técnicos, con "Adherirse a la profesionalidad con el corazón y comprometerse a servir a los usuarios "como concepto y" satisfacción del cliente "como objetivoPromover activamente el desarrollo de inspecciones de usuarios finales en 2018.

El trabajo anual de inspección de usuarios finales tiene como objetivo mejorar la experiencia de uso de los usuarios y mejorar el nivel de servicio de localización de hetai, principalmente para la detección y mantenimiento diario de productos de sistemas de agua pura vendidos, mantenimiento de fallas, optimización y actualización de la transformación del sistema, capacitación en mantenimiento del uso de agua pura, así Como comprender las nuevas necesidades de aplicación de los usuarios, recopilar opiniones y sugerencias de los clientes y facilitar la actualización y actualización posterior del equipo.

Estación: Chengdu

Tiempo: 8 / 13 - 8 / 17

Estación de inspección: una famosa ciudad histórica y cultural, el lugar de nacimiento de la antigua civilización Shu y chengdu, una de las antiguas capitales de china. Hablando de chengdu, tenemos la impresión de que el país de la abundancia, la vida lenta, la olla caliente picante es el símbolo de chengdu, y hay un cariñoso "chengdu", que hace que muchas personas tengan el impulso de decir que se van.

En este viaje a chengdu, primero debemos agradecer a los ingenieros del Centro de servicios de chengdu, porque con su buen y constante apoyo en la etapa inicial, podemos llevar a cabo visitas ordenadas en chengdu.

Aunque la distribución de la máquina de agua pura hetai en Chengdu es relativamente dispersa, el centro local de servicio post - venta todavía organiza el trabajo de servicio al cliente en orden, muchos trabajos se han completado hace mucho tiempo en la etapa inicial, el servicio está en su lugar, ahorrando muchos de nuestros recursos humanos y materiales, y cada retroalimentación del cliente ha hecho los registros pertinentes para facilitar el trabajo de mantenimiento posterior; Estos trabajos no solo ayudan a los clientes a resolver problemas a tiempo, sino que también mejoran la satisfacción de los clientes con los productos acuáticos puros de hetai, formando una buena reputación local. En el proyecto de visita de regreso, los usuarios están muy satisfechos con nosotros que hemos ganado el título de "buen instrumento nacional" dos veces. La evaluación de los usuarios es una afirmación del trabajo pasado, y el trabajo futuro requiere más esfuerzos.

Durante nuestro viaje a chengdu, visitamos muchas universidades y unidades gubernamentales, como la Universidad de sichuan, la facultad de Medicina de China occidental, la Universidad Tecnológica de chengdu, la Universidad de medicina tradicional china de chengdu, la Universidad Jiaotong del suroeste, Chengdu Pilot Pharmaceutical Development co., ltd., el parque de Ciencia y tecnología de la vida de tianfu, baili pharmaceutical, Meishan *, Meishan meinianda Health examination co., Ltd.

Hhitech y TaiAunque el proceso de desarrollo en Chengdu es extremadamente difícil, todavía estamos trabajando duro. para mantener nuestras ventajas en la industria del agua pura, debemos hacer todo lo posible y servir bien a cada región y usuario. Una vez más, gracias al Centro de servicio post - venta de Chengdu por su apoyo, también creemos que los productos de hetai serán reconocidos por más usuarios en Chengdu y contribuirán al desarrollo de diversas unidades de investigación científica y universidades.

Segunda parada: Chongqing

Tiempo: 8 / 20 - 8 / 24

Al final de nuestro viaje a chengdu, llegamos al Centro de transporte integral de agua, tierra y aire en las regiones central y occidental, chongqing, un municipio directamente dependiente del Gobierno central.

La temperatura en Chongqing es realmente caliente, pero todavía no puede detener el ritmo de nuestras inspecciones. el gerente Ran del Centro de servicios de Chongqing concede gran importancia y apoyo a las inspecciones de hetai y nos acompaña personalmente a participar en las inspecciones. en su opinión,El concepto de servicio al usuario de hhitech y Tailandia está muy en línea con las necesidades de los usuarios de la industria de instrumentos modernos.Solo haciendo un buen trabajo de servicio podemos ganar los corazones de las personas y ocupar el mercado.

La calidad del agua del grifo en la mayor parte de Chongqing es relativamente buena, el sistema de agua pura tiene menos problemas en su uso, y el tiempo de uso de los consumibles del sistema de agua pura también es relativamente largo. Durante la visita, se descubrió que muchos estudiantes del laboratorio no tenían un concepto claro de la calidad del agua, siempre y cuando los experimentos realizados pudieran lograr los resultados deseados, la calidad del agua no se podía usar en qué rango, cuándo reemplazar el filtro interno y otras situaciones no se entendían muy bien. También puede ser debido a la mejor calidad del agua, que se ha producido un malentendido de que la máquina de agua no necesita reemplazar el filtro. Cómo prevenir estos problemas básicos es un concepto importante que siempre debemos inculcar a los usuarios cuando visitamos a los usuarios. solo haciendo que los usuarios tengan suficiente comprensión del sistema de agua pura, junto con el funcionamiento estandarizado, podemos hacer más experimentos y hacer que los datos experimentales sean más estables.

En este viaje a chongqing, visitamos de vuelta laboratorios clave y unidades empresariales como la Universidad de chongqing, la Universidad del suroeste, el hospital afiliado de la Universidad de chongqing, Chongqing terui Battery Materials co., ltd., el laboratorio de tecnología genética nuclear, el Instituto de Ciencia y tecnología de Chongqing y Chongqing THREE GORGES Water co., Ltd. para actualizar el antiguo sistema de agua pura de forma gratuita. los usuarios expresaron su gran satisfacción con nuestro trabajo de inspección. también haremos esfuerzos persistentes para obtener más acciones para devolver a la mayoría de los usuarios.

La mayoría de las visitas a Chongqing son sentimientos de entusiasmo de los clientes, aunque a veces los clientes están ocupados con otras cosas y el tiempo es un poco inconveniente, todavía nos darán algunas opiniones y sugerencias muy constructivas, y también nos apoyarán bastante en nuestro trabajo. Es esta confianza del cliente que nuestro trabajo ha sido afirmado por el cliente y nos ha dado un mayor impulso. Debido a las limitaciones de tiempo, el trabajo de inspección de una semana no cubre a todos los clientes, por lo que continuaremos nuestro trabajo de inspección y nos esforzaremos por servir a cada uno de nuestros usuarios. para nosotros, los usuarios no son solo nuestro dios, sino también nuestros buenos socios.

Siempre ponemos los intereses de los usuarios en *. Las visitas periódicas de regreso al servicio al cliente y las visitas periódicas de ingenieros nos ayudan a escuchar las necesidades de los usuarios a tiempo. Reflexionamos seriamente sobre las sugerencias de los usuarios, insistimos en el seguimiento continuo de la información sobre los cambios en las necesidades de los usuarios y luego estudiamos y formulamos planes de servicio a los usuarios en profundidad. Revisamos repetidamente la estrategia de servicio y el posicionamiento, tratamos la retroalimentación de calidad del equipo, la retroalimentación de opinión del usuario y la respuesta de tiempo, con el objetivo de hacer que los clientes estén realmente satisfechos y tranquilos.

"Adherirse a la profesionalidad con el corazón y dedicarse a servir a los usuarios", por su satisfacción, ¡ nunca hemos dejado de avanzar!!.

¡Próxima parada: ¡ hubei, anhui!